asertividad

Introducción La asertividad es un término muy ligado a la inteligencia emocional y la comunicación. Podríamos definirlo como “la habilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta, directa y adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar contra los demás. Negociando con ellos su cumplimiento". En otras palabras, es tener una comunicación